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Zahlungsbedingungen / AGB
     

Versand

Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und dem Bestimmungsland. Derzeit versenden wir nur in Länder der Europäischen Union. Bestellungen ab 150.- Euro sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Bezahlung

Der Versand erfolgt nach Vorauskasse.

Rückgaberecht

Farbverlaufsgarne werden individuell handgefertigt.  Daher können bei fertigen Modellen minimale Farbunterschiede auftreten, die jedoch im fertigen Strickstück nicht sichtbar sind.

Leider können wir Sonderanfertigen ohne sichtbaren Fehler NICHT zurücknehmen oder umtauschen. Dies gilt nicht für beschädigte, eindeutig fehlerhafte oder falsch geschickte Ware. In diesem Fall leisten wir umgehend Ersatz.

Bevor Sie Ware zurückschicken, fordern Sie bitte per Telefon, e-mail oder Fax eine Rückgabenummer an. Sendungen, auf denen diese von uns nach Rücksprache vergebenen Nummern fehlen, werden verweigert.

Eine Rückgabe von Ware ist grundsätzlich maximal 30 Tage nach Rechnungsdatum möglich.

Zurück gegebene Ware muss in ihrem Originalzustand sein. Rückgabe von geöffneten Strickpackungen oder angebrochenen Knäueln ist nicht möglich, ebenso wie die Rückgabe von Garn, das Tierhaare oder Gerüche wie Zigarettenrauch enthält.

Wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von Rücksendungen. Auf allen Rücksendungen muss die Rückgabenummer deutlich sichtbar angebracht sein.

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Monika Haas
Aumoosstraße 18
D-83730 Fischbachau

     
   

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